Política de privacidad

En vigor desde: 1 de octubre de 2026

Esta política de privacidad describe cómo Top Majice d.o.o. trata los datos personales de las personas que visitan y compran en la tienda online www.top-camisetas.com. Actuamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la normativa eslovena aplicable (Ley eslovena de protección de datos, ZVOP-2).

Responsable del tratamiento:
Top Majice d.o.o.
Cesta 24. junija 33
1231 Ljubljana – Črnuče, Eslovenia (UE)
Número de registro (Eslovenia): 3886573000
NIF-IVA: SI61905666
Correo electrónico: info@top-camisetas.com

1. Qué datos recogemos

• Datos del pedido: nombre y apellidos, dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, contenido del pedido y el texto o diseño personalizado que nos indiques.
• Datos de la cuenta: correo electrónico y el hash de tu contraseña, si creas una cuenta. Si inicias sesión con Google, además tu nombre y el correo electrónico de tu cuenta de Google.
• Comunicaciones: el contenido de tus consultas por correo electrónico.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y momento de la visita.
• Boletín: tu correo electrónico, si te has suscrito.

Los datos de tu tarjeta de pago los trata exclusivamente nuestro proveedor de pagos y no llegan a nuestros servidores.

2. Finalidades y bases jurídicas

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): tramitación y envío de tu pedido, facturación, atención al cliente y reclamaciones.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de las facturas según la normativa fiscal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la tienda, prevención del fraude, medición propia y agregada de visitas y mejora de nuestra oferta.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): boletín y cookies de análisis. Puedes retirarlo en cualquier momento.

3. Destinatarios de los datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para gestionar tu pedido y hacer funcionar la tienda. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o, en su caso, como responsables independientes:

• Stripe – tramitación de los pagos con tarjeta, Apple Pay y Google Pay.
• GLS – entrega de tu paquete (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).
• Hetzner Online GmbH – alojamiento de la tienda en servidores situados en la UE.
• Vercel – alojamiento de la web y medición anónima de su rendimiento.
• Bunny.net – red de distribución de contenidos (CDN) para las imágenes de la tienda.
• Microsoft 365 – correo electrónico de atención al cliente.
• Google – inicio de sesión con Google, si eliges esta opción.
• Google Analytics 4 – análisis del uso del sitio web, solo con tu consentimiento.
• Microsoft Clarity – análisis del uso del sitio web y grabación anónima de sesiones, solo con tu consentimiento.
• Estadística propia de visitas – contamos las páginas vistas y los usuarios conectados en un servidor propio de la empresa (center.bodite-srecni.info), sin cookies y con un identificador aleatorio que solo dura la sesión del navegador.

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Google, Microsoft, Stripe y Vercel, pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridos, o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Plazos de conservación

• Facturas y datos de pedidos: 10 años, conforme a la normativa fiscal.
• Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta.
• Boletín: hasta que te des de baja.
• Registros del servidor: por norma general, 12 meses.

6. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a info@top-camisetas.com; te responderemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) o ante la autoridad eslovena de protección de datos (Informacijski pooblaščenec, www.ip-rs.si).

7. Cookies

Las cookies técnicas mantienen el carrito y tu sesión iniciada; no necesitan tu consentimiento. Las cookies de análisis solo las usamos si las aceptas. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de cookies.

8. Seguridad

La conexión con la tienda está cifrada mediante HTTPS (TLS). El acceso a los datos personales está limitado a las personas que los necesitan para su trabajo.

9. Datos de menores

Nuestra tienda no se dirige a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente en cada momento está siempre publicada en esta página.